Wieso laufen die eigentlich aus?
Federweißer ist nur Teilvergoren. Den musste du noch 1-2 Wochen bei Zimmertemperatur stehen lassen. Deswegen ist der Verschluss nicht dicht, damit die Gärgasse entweichen können.
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Tut sie nicht. Liegt wohl daran, dass normale Supermärkte nicht auf die Idee kommen würden, Kunden dafür anzumeckern.
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Oder daran, dass man einfach keinen Bock hat sich deswegen ständig mit Leute wie dir anzulegen. Seh ich ja an meinen Kollegen. Da bitte ich oft darum, dass die mich holen, wenn ein Problemkunde kommt, damit ich sie freundlich auf ihr Fehlverhalten hinweisen kann.
Komisch, dass sich in all den Jahren noch nie jemand über mich beschwert hat.
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Ich wundere mich, welche Kunden kurz vor der Kasse merken, dass sie ein Produkt doch nicht kaufen wollen und es dann z.B. einfach auf den Aufsteller an der Kasse legen. Besonders bei Tiefkühlware ist das schlimm, dürfen die Mitarbeiter dann später wegwerfen, weil es ja angetaut ist. Ein Aldi-Mitarbeiter aus dem Bekanntenkreis klagte mal darüber, dass sie dadurch mehr Verlust als durch Diebstahl haben.
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Gibts auch umgekehrt, da werden dann Sachen in den Froster gelegt, die da nicht reingehören.
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Leute wie mir …
Du bist schon so wirklich ein Musterbeispiel von jemanden, für den durchschnittliche Kunden zu einer Zumutung geworden sind. Wie gesagt, nicht wundern, wenn der eigene Job in Zeiten von Automatisierung irgendwann unnötig wird, weil einfache Kundenmarotten schon ein großes Problem darstellen.
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Mach dir keine Sorgen, mein Job wird nicht wegrationalisiert. Außer ein Roboter kann den Job eines (stellv.) Abteilungsleiters übernehmen 
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Weniger Angestellte, weniger Abteilungsleiter. Mehr über Zentralen. Warenbestände über automatische Bestellungen. Befüllen machen dann schnell absolute Billigarbeiter. Kasse macht der Kunde selbst.
Je weniger Arbeit wird als Kunden machen, desto weniger Menschen braucht man.
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Kunde ist König - und so möchte ich auch behandelt werden! Wenn ich 15 Minuten warten muss, bis ich meinen Pfand abgeben kann, dann fühle ich mich nicht wie ein König, sondern wie ein Hund! Mich juckt es nicht, ob NETTO nicht ausreichend Kräfte hat. Die, die da sind, müssen sich dann halt doppelt und dreifach schlagen, denn sobald ich den Supermarkt betrete, bin ich KING!
Ist doch bereits Alltag, außer in meiner Abteilung 
Dann fang doch endlich an deine Körbchen selber wegzuräumen, dann geht dein Wunsch von einem Einkauf ohne Mitarbeiterkontakt bestimmt schneller in Erfüllung.
Ist nicht unbedingt mein Wunschtraum. Ich gehe dahin, wo es angenehmer ist.
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Ich glaube dieser Punkt ist noch nicht genannt worden: Es ist bei Einkaufsmenge ab 4 Teilen zeitlich unmöglich alle bereits gescannten Teile in den Tüten zu verstauen, BEVOR man zur Bezahlung aufgefordert wird. Im Ergebnis sind dann immer noch einige eigene Produkte übrig, während die Kassiererin bereits die Teile des nächsten Kunden scannt und diese teilweise vermischt werden. Das führt zu einer irrsinnigen, unnötigen Hektik.
Viele Bänder verfügen daher hinter dem After-Kassenbereich über eine “Trennleiste” die von der Kassiererin bedient wird und das hintere Kassenband somit in einen Bereich für die Produkte des alten, bereits gezahlten Kunden, und des neuen Kunden trennt. Somit wird diese Hektik völlig vermieden. Leider ist es zu einer Unart geworden, dass die Kassierer diese Trennvorrichtung nicht mehr bedienen, an manchen Kassen fehlt sie leider gänzlich. Das ist tatsächlich eine “Kleinigkeit”, die das “Einkaufsvergnügen” (Porni) doch extrem und völlig unnötig einschränken.
Vlt. könnte sich Volker mal darüber beschweren.
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am schlimmsten ist es dann in den Assi-Märkten ohne Auslauf hinter der Kasse (Aldi zB). Dann packt einem die Kassiererin noch Sachen in den Korb, weil alle schon genervt warten. Da bin ich auch immer kurz vorm ausrasten. Da muss ich mich immer zurückhalten, damit ich kein Hausverbot wegen Gewalt gegen Angestellte bekomme. “Finger raus aus meinem Korb!” möchte ich brüllen.
Lieber Mario,
1.) Es gibt schon seit vielen Jahren nicht mehr die “EC-Karte”. Diese heißt schon lange nur noch Girocard.
2.) Was mich erstaunt hat, dass du behauptetest, Kartenzahlungen würden viel länger dauern, als wenn man mit Bargeld bezahlt. Hast du schonmal kontaktlos bezahlt? Das haben heute alle neuen Giro - und Kreditkarten.
Bei diesen Verfahren hältst du die Karte einfach nur noch kurz über das Kartenterminal, meistens über das Display, schon hast du bezahlt. Man muss sie also nicht mehr erst stecken und immer die PIN eingeben. Bei Beträgen unter 25€ muss man dann auch keine PIN eingeben. Bei manchen Kreditkarten muss man sogar bis 50€ keinen PIN eingeben. Das geht so sehr viel schneller, wenn man kontaktlos bezahlt, als wenn man erst wie früher die Karte ins Terminal steckt, dann die PIN eingibt, dann wieder die Karte raus zieht. Das hat früher schon etwas länger gedauert. Aber heute ist das mit dem kontaktlosen Bezahlen echt sehr viel schneller.
Manche haben auch gar kein Bargeld dabei. Sondern zahlen dann auch Kleinbeträge mit Karte. Das ist eigentlich nichts aussergewöhnliches mehr. So mache ich das auch. Die Gebühren für Händler sind ja heute auch sehr viel günstiger als früher.
Fahre mal z.B. nach Dänemark. Da wird Bargeld nur noch ungern angenommen und da kann man, selbst das Eis, mit der Karte bezahlen. In Deutschland wird es zwar auch immer besser was Kartenzahlungen angeht, aber andere Länder sind da viel viel weiter als wir.
Und nein, Bargeld muss nicht abgeschafft werden! Dafür bin ich auch nicht!
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Mir hat die erste Folge gut gefallen. Das Ambiente mit dem appetitlich gedeckten Frühstückstisch war sehr gemütlich und ansprechend.
Es war ein wenig schade, dass Holger nicht dabei war, hier hatte ich auf Aufklärung der altbekannten Anekdote eines gewissen Besuchs in einem Edeka-Supermarkt gehofft. Aber nun gut.
Das Thema war echt ok. Vor allem Volker fand ich ganz stark: Volker als Kundenschreck, da musste ich schon sehr grinsen. Übrigens kleiner Tipp: Dass der Depp hinter dir seine Waren schon aufs Band legt, bevor du fertig bist, kannte ich früher auch. Das kann man ganz einfach dadurch unterbinden, dass man konsequent ganz am Anfang des Bandes stehen bleibt und von dort aus auflegt. Nicht weiter durchgehen, auch wenn da noch Platz ist. Dann kommt der nächste Kunde nämlich gar nicht erst ans Band dran, bevor du fertig bist.
Mario war auch sehr gut, vor allem seine Infos zur Online-Bestellung fand ich nützlich.
Porni, das war schon ein bisschen Jammern auf hohem Niveau. Wer am Samstag erst um 16.00 Uhr in den Supermarkt geht, kann echt nicht mehr damit rechnen, noch die volle Auswahl zu haben.
Ein bisschen enttäuscht war ich von Lars, der leider kaum was beigetragen hat, außer ein bisschen Kassiererinnen-Bashing zu betreiben und zu erwähnen, dass er froh ist, dass er sein Geld so herrlich unbeschwert beim Frühstücken verdienen kann. Ja, sei dir gegönnt, aber dafür war dein Auftritt eher schwach. Sorry Lars.
Aber insgesamt ein wirklich schöner Start des neuen Formats.
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Aldi ist einer der Läden, wo die Mitarbeiter x Produkte pro Minute scannen müssen und daher muss das dort auch ratzfatz gehen. Wir haben zwar eine größere Auslaufzone, aber selbst da kommen manche nicht hinterher, nicht mal wenn die zu zweit sind. Für mich unverständlich. Liegt aber meist an den Leute, die direkt an der Kasse ihre Beutel und Kisten in einer speziellen Reihenfolge befüllen, aber freilich nicht so, wie sie die Sachen aufs Band gelegt haben .
Ansonsten ist es natürlich eine Unart schon mit dem nächsten Kunden anzufangen, während der andere noch einpackt. Ich persönlich fang auch nicht an bevor der Kunde fertig mit auspacken ist. Sobald es aber los geht, geht es los. Da muss man bei mir Tempo machen.
Im meinem Rewe gibt es diesbezüglich eine schöne Lösung mit einem verschiebbaren Trenner im Auslauf. Wenn der eine Kunde noch nicht fertig ist, schiebt der Kassierer den Trenne zur Seite und die Waren des zweiten Kunden laufen in eigenes Abteil, schwierig zu erklären.
auch wenn es so klang, die Kassierer können ja nix dafür, das System ist einfach scheiße designed (natürlich mit Absicht)
edit: 100 Beiträge an einem Tag, da merkt man wie irrelevant das Thema ist
Wieso erst ? Das ist immerhin früh am Morgen 
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Das Ding nutz ich aber auch nie. In der Regel geht es ja nur um Sekunden, die die Leute brauchen, um ihr restliches Zeug einzuräumen. Sollte mal wirklich bspw. eine ältere Person recht langsam sein, dann fang ich beim nächsten Kunden in aller Ruhe an und stell die Sachen so hin, dass sie sich nicht mit dem anderen Einkauf vermischen und die Leute ebenfalls schon anfangen können einzuräumen.
Da gibt es immer eine Lösung, wenn man nicht nur robotoerhaft seine Arbeit macht.