Dubiose Anrufe für Kay-Uwe Meyer

Also ich spiele seit mehreren Jahren bei Deutsche Rentenlotto und bin sehr zufrieden. Wer ebenfalls Millionär werden möchte, schickt mir bitte seine Kontodaten per PN.

Ich finde dieses Deutsche Rentenlotto von der Deutschen Verbraucherzentrale total prima. Und es stört mich überhaupt nicht, dass die Mitarbeiter vom Callcenter ein Durchschnittsalter von 17 haben, über einen Durchschnitts-IQ von 35 verfügen und sich ihr Büro direkt neben der Lautsprecherdurchsage von Bahnsteig 2 des Magdeburger Hauptbahnhofs befindet.

Gibt es die Robinsonliste nicht genau um solche und andere Art der Werbung los zu werden?

Bei Anruf 3 kann man genau hören das der Anruf über einen Lautsprecher wiedergegeben wird, und nicht über ein Headset, und entsprechend in ein Stehendes Mikrophon und nicht in ein Headset Micro gesprochen wird, das klingt nämlich genau nach dem Effekt. Daher hört man auch das ganze Callcenter so extrem

Ich frage mich da ganz naiv: wie lassen die bei der Bank das Geld abbuchen, legen die der Bank ein mp3-File vor, das den Teil des Telefongesprächs darstellt, der als “Aufzeichnung” angekündigt wurde? Und wie wird dann nachgewiesen, dass das Gespräch nicht künstlich zusammengeschnitten worden ist? Anhand des gleichmässigen Hintergrundrauschens? Aber moderne Tontechnik kann recht viel…

Und noch eins: ich möchte nicht Ohrenzeuge eines Gesprächs zwischen solchen Firmen und Personen, die der deutschen Sprache nicht so mächtig sind, werden - das könnte ich nicht ertragen…

Die buchen das einfach ab solange sich keiner beschwert!

Anruf 3 wollte nur eine Bestätigung von dir bekommen, damit sie dir dann (an die falsche Adresse) ein Inkasso-Schreiben für ein paar Euro schicken.

Von der Masche hab ich auch schon gehört.

Ab Anruf 4 wird das dann aber eh klar. “Ich reiche Sie mal weiter”. haha

Was da wohl für Menschen arbeiten… die müssen noch weniger Ethik in ihrem Schädel haben als die Fernsehabzocker.

EDIT:
Aber gut, jetzt weiß ich wenigstens was ich mit der Nächsten Nummer von nem “Meinungsforschungs hust Institut” machen werde !

Weiß hier zufällig jemand, was das für ein Geräusch ist, was man immer zu Beginn von Anruf 2-4 hört?
Scheint ja immer das gleiche zu sein…

Aber gut, jetzt weiß ich wenigstens was ich mit der Nächsten Nummer von nem „Meinungsforschungs hust Institut“ machen werde !

Sorry. Hier muss ich was zu sagen! Man muss nicht an einer Umfrage eines Meinungsforschungsinstituts teilnehmen, wenn man nicht möchte. Ihnen aber unlautere Methoden zu unterstellen finde ich nicht in Ordnung.

Und wenn jemand vorgeben sollte, von einem Meinungsforschungsinstitut zu sein - es aber nicht ist - dann merkt man das an der Abfrage von persönlichen Daten. Außer nach dem Geschlecht, Alter, Postleitzahl und verfügbaren Haushaltseinkommen (eine Spanne wird abgefragt) und der Anzahl der im Haus wohnenen Personen und evtl. der Frage, ob Wohneigentum oder Miete wird nach nichts Persönlichem gefragt. Das genaue Geburtsdatum, der Wohnort, die Bankverbindung werden NICHT abgefragt. Und wenn doch - einfach auflegen - dann war es kein Meinungsforschungsinstitut.

Das einzige was auffällt trotz der total unterschiedlichen Themen ist die Email Adresse immer gleich aufgebaut.

s.scholz@premium-tv-kostenlos.com
oder
reimann@iphone5-enttarnt.com
oder
stephanie.goll@die-verbraucheriniative.com
usw.

wenn ich wüsste wie man Viren schreibt hätten die alle von mir einen bekommen der deren ganzen Server :smt021 lahmlegt.
Ich will mir wegen diesen verbrechern keine neue Email adresse zulegen heul :smt022

Also Mail-Spam sollte doch eigentlich recht einfach zu bekämpfen sein.
Ich habe 2 Mail Konten - eins bei 1und1 und eins bei GoogleMail.
Bei 1und1 kann man im Webmailer direkt ganze Domains (also bei dir z.B. alles was mit premium-tv-kostenlos.com aufhört sperren lassen)
Und bei Googlemail kann man auch Filter anlegen, welche dasselbe machen.

Kann mir nicht vorstellen, dass das bei anderen Diensten anders ist. Einfach mal in die Einstellungen gucken :smt002

Großartige Nummer. Das war mal wieder informativ.

Ich hoffe, du hast nicht deine richtige Festnetznummer angegeben, da die Nummern mit Daten (Namen, KTO, BLZ, etc) gerne an Dritte weitergegeben werden. Das ist natürlich in deinem Fall nicht schlimm, da du selber keine richtigen Daten weitergeben hast. Nur du mußt bedenken, dass du ab diesen Zeitpunkt nie wieder Ruhe hast. Es kann auch sein , dass die GEZ oder Zeitungsaboandreher sich auch meldet, da manche Mitarbeiter gerne solche Listen zurückgreifen.

MFG

PS: Wenn du noch weiteren Selbstversuch bei den Email in Bezug Penisverlängerung oder Viagra-Pillen durchziehen willst, BITTE KEINE BILDER ODER VIDEOS. :wink:
PPS: Das 50 Herz Rauschen (Micro) kann man durch einen Filter relativ einfach entfernen.

Das mit der Penisverlängerung hat der FK doch schon getestet :mrgreen:

HA ha ha ha, solche Anrufe hab ich auch bekommen. Da sollte ich meine Mitgliedschaft gekündigt haben und ich möchte bitte Meine Adresse und Kontodaten angeben um meine Daten abzugleichen und zu Bestätigen, das ich Kündigen kann. xD

Ich: Hallo?
Er: Spreche ich dort mit Herrn Friedrich? (Den Namen geb ich immer an, der Joke dabei kommt noch :smt005 )
Ich: Ja!
Er: Herr Friedrich wir brauchen Ihre Daten zum Abgleich in unserem System.
Ich: Wieso wollen Sie denn meine Daten haben?
Er: Um Sie aus dem Gewinnpool rauszunehmen!
Ich: Und wieso brauchen Sie dann meine Daten? Ich mein die sind doch dann vorhanden!
Er: Ja! Das ist ja nur zum Abgleich.
Ich: OK. Michael Franz Haupststraße 14, 18507 Grimmen
Er: Ja, die habe ich auch Hinterlegt. (Meine Gedanken: oO es gibt in Grimmen keine Haupstraße und ich wohne dort auch ewig schon nicht mehr. Und eigentlich heiße ich ja Friedrich xD. Gut mach ich mir den spaß weiter mit ihm)
Ich: So bin ich nun raus?
Er: Gleich Herr Franz, vorher benötigen wir noch Ihre Kontodaten!
Ich: Wofür?
Er: Um Sie aus dem Pool zu nehmen!
Ich: Ich dachte das wäre mit der Adresse erledigt?
Er: Nein. Jetzt sagen Sie schon, meine Zeit ist begrenzt!
Ich: Wie reden Sie denn mit mir?
Er: Ja, wenn sie solche Anstalten machen sind wir morgen noch dabei!
Ich: Na hören Sie mal…
Er: Herr Franz, so funktioniert das nicht.
Ich: Ich sag ihn gleich mal was hier nicht funktioniert. Ist Ihnen klar, das es Illegal ist was Sie hier machen?
Er: Die Kontodaten bitte, sonst ziehen wir weiter Geld ab.
Ich: Wieso weiter? Haben Sie doch noch nie, was wollen Sie also?
Er: Dann haben sie jetzt ein Problem.
Ich: Ne, eigentlich haben Sie das Problem!
Er: Was meinen Sie?
Ich: Ich hab das Gespräch eben aufgenommen mit meinem Mobiltelefon und es geht jetzt zum Verbraucherschutz und Polizei. (Jetzt kommt der Hauptlacher)
Er: Wir stehen im engen Kontakt mit dem Verbraucherschutz und der Polizei. Wir sind dort sehr gut im Umgang.
Ich: lache Wohl eher einschlägig bekannt wa? lach
Er: Tschüss. Aufgelegt!

Ein herliches Telefonat ha ha ha ha ha.

Verbraucherschutz und Polizei haben nicht viel machen können, aber Sie hatten eine Nummer, einen Namen und den Firmennamen. Aber so richtig strengt sich da keiner an. Und wahrscheinlich bekomm ich sogar noch ein auf den Deckel, weil ich ungefragt mitgeschnitten habe ohne betreffende Person darüber zu informieren.

Wenn solche anrufen, scheiss ich die immer Zusammen, danach gehts einem gleich viel besser, denn solche Anrufe sind, meines Wissens, nicht rechtens. Aber der genaue rechtliche stand ist mir nicht bekannt. Vielleicht weiß ja jemand mehr.

-Aragemus

Also laut Gesetz ist es nur dann nicht erlaubt, wenn die Anrufer (in dem Fall die Call-Center), die Rufnummer nicht mitsenden. Grundsätzlich ist das aber erlaubt! Die begeben sich zwar auf Messers schneide, aber solange Sie keine Daten erzwingen sondern erfragen und der erfragte sie rausgibt - Selber Schuld. Die bewegen sich dort auf ganz dünnem Eis. Aber rechtens, ist es in gewisser Weise schon. Ist ja ähnlich (für die, die solche typen kennen) wie die Drücker an den Bahnhöfen, die dir Krampfhaft versuchen ein Zeitungsabo aufzudrücken. Das ist auch erlaubt, solange sie dich nicht belästigen oder etwas erzwingen.

Du möchtest die los werden? Schau dir mal die videos von Hirsebrey an xD
http://www.youtube.com/user/hirsebrey

-Aragemus

Ich lach mich schlapp xD herlich. Meine güte selten so gelacht :smt005 :smt005 :smt005

Bei Anruf 4 hättest du die Dame ruhig noch ein paar mal öfter von vorn anfangen lassen können bei der „Aufzeichnung“ :smiley: .

Aber ganz groß, ich gehe bei Anrufern mit unbekannter Nummer (wenn überhaupt) meist schon kackenunfreundlich ans Telefon. Ist dann manchmal blöd wenn’s dann wer Bekanntes ist, aber wenn ich das feststelle bin ich sofort nett. :wink:

Ein Bekannter hat das auch mal sehr unterhaltsam gelöst.

Anrufer: Hallo hier ist Firma xy spreche ich mit …?
Bekannter: Who’s this?
A: Firma xy spreche ich mit…?
B: Who is this? Is this a Joke?
A: Spreche ich mit …?
B: Actually you’re speaking to the chief secretary of the ministry of defence of the the United Stated of America. Who the f*** did you give this number?!
A: aufgelegt.

Ich frage mich da ganz naiv: wie lassen die bei der Bank das Geld abbuchen?

Ganz einfach: per Lastschriftverfahren. Banken können nicht prüfen, ob die Lastschriften gerechtfertigt sind. Daher habe Kunden das Recht, Lastschriften bei erteilten Einzugsermächtigungen innerhalb von sechs Wochen ab Kenntnisnahme der Kontoauszüge (!) ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Sollte es sich um einen Einzug ohne Genehmigung handeln, haben Kunden seit einiger Zeit sogar 13 Monate Zeit.

Zum Thema Naivität von Menschen. Nebenbei arbeite ich ja in einem Inbound-Callcenter (die gute Seite der Macht). Ich könnte schon Tausende Euro haben, wenn ich die Pins, die mir die Kunden immer verraten, für mich selbst nutzen würde. Die sind echt zutraulich oder denken einfach nicht nach. :S

Das mit den verschiedenen Telefonnummern aus Deutschland geht ganz einfach.
Die haben mal nen Bericht im Fernsehen gezeigt, wie die Callcenter aus der Türkei mit Deutschen Nummern überall Anrufen.
Das geht so wie man Damals SMS über das Internet mit beliebiger Handynummer versenden konnte.

Ich kann dir , Lieber Holger , nur sagen das die ersten anruffer, Berliner aus dem Norden sind. Denke an Reinickendorf oder Spandau! Typischer Nuschell Unterton.
Habe bei Sat1 mal mitgemacht und Bekam auch solche Schitterongs .
Habe mich dann als Polizist vom Betrugsdezernat ausgegeben. nach dem 3 Tag, war keine Belästigung Seitens der Anrufe mehr zu vernehmen.

Heute mach ich es mit mein Alte Handy Nummer. :mrgreen:
Und es macht Spaß die so zu verarschen und man hat immer Kontakt zur Umwelt :lol:

Deine Petra Meier mit zwei Eier ,

Mc

Bleibt die Frage: Wie werde ich diese nervigen Anrufer nun wieder los?

Durch die Vergabe einer neuen Telefonnummer, du Intelligenzbolzen :mrgreen:
Vielleicht noch ein Tipp für die Zukunft: hör auf dich auf dubiosen Webseiten rumzutreiben. Noch nie was von schädlichen Scripten gehört, die im Hintergrund ausgeführt werden? Du bist eine Kanone… :smt002

Hey Holger,

toller Selbstversuch.

Ich habe vor langer Zeit in verschiedenen, eher seriösen Call-Centern (Alice, T-Mobile, Neckermann) gearbeitet und vor etwa 3 Monaten als kleinen Zusatzverdienst, weil es ganz gut klang, mal wieder in einem vorbeigeschaut zu einem Probetag. Dieses Call-Center hier in Frankfurt war genauso aufgebaut, wie die, die dich dort offenbar angerufen haben - was dazu führte, dass ich mich auch nach einer Stunde mit ein paar netten Worten verabschiedete.

Eine kleine Erklärung zu dem System, was wohl eh klar wurde:

Es war ein ganz kleines Büro hier in Frankfurt, in dem auch nur etwa 10 Leute wie die Henne auf der Stange saßen. Die Agents kriegen den gesamten Tag zufällig Anrufe von nem Dialer rein und sehen daher auch erst 2-3 Sekunden nach Gesprächsstart, mit wem genau sie kommunizieren. Daher dauerte es bei deinen Anrufern manchmal auch, bis sie den gesamten Namen erfragt haben. Die Schulung für diese Leute besteht genau aus dem Probetag, teilweise sind sogar Schüler dabei gewesen die - um es nett auszudrücken - nicht gerade zur gebildeten Oberschicht gehören. Die Bezahlung ist unglaublich niedrig gewesen, da es erst ab einer gewissen Anzahl an Abschlüssen Provision gibt - als Abschluss zählt es, dem Kunden die Daten abzuringen unter der Begründung, man möchte ihn nach den noch 3 Monaten aus dem Gewinnspiel herausnehmen. Das man durch diese Angabe erst den Abschluss des Gewinnspiels ermöglicht, ist vielen ahnungslosen Kunden wohl nicht bekannt. Am Ende des Gesprächs kommt dann sowas:

“Sie bestätigten also, dass sie nach Abschluss der 3 Monaten nicht weiter am Gewinnspiel für xx € / Monat teilnehmen möchten?”

Das alles auf reiner Abzocke basiert wurde auch sehr offen kommuniziert, obwohl ich nur zu einem Probetag da war. Mein Sitznachbar erzählte mir auch noch, dass er eigtl. nur auf 400 € Basis arbeitet - aber jeden Tag 8 Stunden da ist und der Rest jeden Samstag bar ausgezahlt wird.

Grüßle,
Sascha

An sich ja eine recht nette Aktion, allerdings kann das durchaus noch ein Nachspiel haben.

Aber vielleicht erstmal etwas zu Outbound Callcentern an sich. Bei legitimen und “vorbildlichen” Callcentern geht es folgendermaßen zu:
Agent A ruft den Kunden an, erklärt ihm das Produkt und der Kunde willigt in den Kauf/das Abo ein. Agent A startet nun eine Gesprächsaufzeichnung, damit alles dokumentiert ist, dabei fragt der Agent A den Kunden noch einmal alle Daten ab und der Kunde bestätigt. Agent A bedankt sich und weist darauf hin, das Agent B noch einmal zur Kontrolle anruft, außerdem gibt er dem Kunden die Nummer des Callcenters (meist eine 0180X Nummer) für Rückfragen. Einen Tag später (oder zwei) ruft nun tatsächlich Agent B den Kunden an, lässt sich das Gespräch nochmal versichern und schickt nun die Daten (Daten des Kunden und Gesprächsaufzeichnung) zu der Firma, die das Produkt/das Abo hat. Das Callcenter bekommt dafür Geld, der Kunde bekommt sein Produkt und die Firma hat einen neuen Kunden. Alle sind glücklich.
Problematisch wird es aber mit Callcentern, die nicht so ehrlich oder legitim sind. Hier wird gerne mal geschummelt. Zum Beispiel der Anfang des Gespräches, da wird sich einfach irgendetwas ausgedacht, bevorzugt etwas mit “Gewinn” oder “Entschädigung”. Generell wird viel um den heißen Brei herumgeredet, hauptsache der Kunde sagt irgendwann zu, denn wichtig ist letztendlich nur die Gesprächsaufzeichnung und die Kontoverbindung dabei. Deshalb fragen gute Callcenter Agenten auch nach der Kontoverbindung, “auf der die Gewinne ausgezahlt werden sollen” und nicht nach dem Konto, “von dem abgebucht werden soll”. Psychotricks, die unterbewusst tatsächlich bei vielen wirken. Der Kontrollanruf später ist übrigens meist von dem Kollegen des Agenten ein Platz weiter und hat nicht wirklich etwas mit Kontrolle zu tun.

Das Problem bei deiner Aktion jetzt war, das du die Gesprächsaufzeichnungen gemacht hast. Somit haben sie, auch wenn du deine Kontonummer falsch angegeben hast, den Beweis, das du eingewilligt hast und haben die Möglichkeit, das Geld notfalls einzuklagen, schlimmstenfalls gibt es sogar eine Anzeige wegen Betruges. Rechnungen und Mahnungen kommen auf jeden Fall.
Ich hoffe mal, das es nicht so weit kommt, aber vielleicht solltest du dich das nächste Mal bei Leuten informieren, die Hintergrundwissen haben, bevor du loslegst. Machst du ja bei anderen Sachen auch.

Noch etwas zu dem HDTV Angebot, das war nur ein “Lockangebot” um deine Adresse und Telefonnummer zu bekommen, genausogut hättest du bei einem Gewinnspiel mitmachen können oder sonstiges. Dein Datensatz kam dann in den großen Topf und nu gehts rund…

Also, bei “Anrufer unbekannt” melde ich mich immer mit “Kriminalpolizei”.
Meist wird dann direkt aufgelegt…