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Intransparente Preisgestaltung / etwas dubiose "Schatzkammer"

#1

Hallo liebes MassengeschmackTV-Team,

ich bin über YouTube auf euer Format aufmerksam geworden und habe über ein Abo nachgedacht. Jedoch finde ich eure Preisgestaltung sehr instransparent. Auf der Website steht etwas von 6,99€ pro Monat.

Nach etwas Recherche im Forum finde ich dann “KOMPLETTER Zugriff …”, aber auch “Zugang zur Schatzkammer” für gleich 14,99€ pro Monat. Habe ich für 6,99€ nun Zugang zu allem oder nicht?!

Ich habe dann nochmal ausführlich auf eure Website geschaut, konnte diese Abostufen aber nirgends finden. Überall werden nur die 6,99€ pro Monat beworben. Dass danach doch noch Mehrkosten auf mich zukommen, wenn ich tatsächlich ALLES sehen möchte, finde ich schon dubios. Zumal es auch jede Menge inaktive Format gibt? :frowning:

Das hält mich leider doch davon ab, ein Abo bei euch abzuschließen.
Ich hoffe, dass die Website und die Preisgestaltung doch noch etwas transparenter gestaltet wird.

Trotzdem wünsche ich euch viel Erfolg :slight_smile:
Mit freundlichen Grüßen

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#2

Hallo und herzlich willkommen,

du hast für 6,99 € selbstverständlich vollen Zugriff auf das gesamte Programm.
Die Schatzkammer sind Extras wie Pannen, ausrangierte Clips oder nicht gesendete Folgen, also eher Fan-Material. Die haben mit dem Programm von MG nichts zu tun.

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#3

Damit hat MG ein weiteres Alleinstellungsmerkmal:
Hier zahlt man dafür, um Pannen sehen zu können. :smiley:

#4

Hm, das empfinde ich anders. 14,99€ finde ich als Komplett-Zugang dann doch zu viel. Aber dann soll man es doch bewerben mit “Zugang zu allen regulären und gesendeten Folgen” und “Zugang zu Extra-Clips und Outtakes” oder Ähnliches.

So finde ich es uneindeutig, zumal man das Abomodell auf der Website nicht einsehen kann.
Trotzdem danke für die schnelle Antwort :slight_smile:

Mit freundlichen Grüßen

#5

Bist du das, N-R-GEE?

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#6

Das ist doch vergleichbar mit einem Film auf DVD oder Blu-ray. Nehmen wir mal an, die einfache DVD kostet 6,99 und die Limited Edition mit zusätzlichem Bonusmaterial kostet 14,99 EUR. Für letztere bekommst du insgesamt mehr, trotzdem hast du auch auf der einfachen DVD den kompletten Film gesehen.

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#7

Ich kann mich noch an Zeiten erinnern, als das Programm noch nichts gekostet hat und Holger sich noch von Luft und Liebe ernährt hat. :wink::upside_down_face::joy:

Aber um die Diskussion nicht zu sehr ad absurdum zu führen stimme ich mit @Narwal überein. Die Pannen, Behind-the-Scenes, etc. ist halt eigentlich “nur” was für Hardcore-Fans und die sind halt nun mal bereit für diese “Goodies” etwas mehr zu bezahlen. Da finde ich diese "Prinzips-Diskussion irgendwie unnötig.

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#8

Here we go again…

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#9

Man könnte Schatzkammer auch mit Giftschrank bezeichnen. Alles was für das reguläre Programm zu schlecht, zu uninteressant oder sonst wie ungeeignet ist findet dort seinen Platz.

Ich habe mich vorhin mal ausgeloggt um zu gucken wie man als neuer Nutzer hier eigentlich zum Abschluss eines Abos bewegt werden soll und ich finde dort tatsächlich keine Seite, die die unterschiedlichen Stufen beleuchtet.

Ich finde allerdings, und das ist gut, einen einfachen überblick auf der Seite, auf der man sich registriert.

  • 14 Tage unverbindlich kostenlos testen
  • Danach: 6,99 € / Monat
  • Kündigung jederzeit online möglich

Damit ist eigentlich schon alles wichtige gesagt.

#10

Es wird in den AGB erwähnt, somit zählt es als kommuniziert! :grin:

#11

Ach AGB’s sind doch völlig überbewertet :wink:

#12

Nun ja, wir gehen einfach davon aus, dass niemand, der uns nicht kennt, von Anfang an gleich zum Plus-, Premium- oder gar Lebemann-Abonnent wird. Daher geht es für Neukunden erstmal um das 6,99 € Abo.

Aber danke natürlich für den Input - wir schauen mal, dass wir das noch ein wenig klarer gestalten.

Andere haben es ja auch schon erklärt, aber gern noch einmal: Den Komplett-Zugang kriegst du für 6,99 €. Die höhere Abo-Stufe beinhaltet Extras, keine zusätzlichen Sendungen. Und übrigens obendrein auch noch Goodies per Post, eine Autogrammkarte und das Recht, an Abstimmungen über Programminhalte teilzunehmen.

#13

:smile: :smile: :smile:

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#14

beim AGBs stehen leider nicht die verschiedenen Abomodelle komplett erklärt.
auch als Abonnentin kann ich das nicht mehr auf einen Blick sehen. Dachte im Blog wäre es noch nachlesbar, aber der Eintrag ist auch nicht mehr da

es geht ja erstmal um Auswahl und einen Überblick für alle Abostufen mit allen Möglichkeiten, Preisen und Extraleistungen
wer weiß wer dann nicht doch auch ein höheres Abomodell nimmt

#15

Es geht erst um den Zugang zum kompletten regulären Programm. Wer dann Bock hat, mit abzustimmen oder sich auch das verworfene Material anzusehen, kann jederzeit hochstufen.

Klar muss es nicht sein, die Erklärungen zu den Abostufen so zu verstecken, aber die Debatte hier ist doch Kokolores (und der Threadersteller etwas dubios, da er im Wesentlichen und auf ziemlich gekünstelte Art die längst ausdiskutierten Beschwerden aus dem Thread zur Programmreform wiederholt). Fehlt nur noch, dass wieder jemand mit Lebenszeit-Abos anfängt.

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#16

Sag mal, was fällt dir eigentlich ein? Nur weil dir das Thema nich passt oder es schon einige male hier besprochen wurde ist der Threadersteller gleich “dubios” etc. und du vermutest einen Troll?

Meine Güte und da wundern sich einige Leute warum es immer heißt das Forum sei “giftig” und im allgemeinen nur von fanatischen Idioten bevölkert.

Man man man, ich könnt mich grad echt aufregen. Halt doch einfach mal die Klappe!

Bla bla, “selber”, bla, Retourkutsche, bla bla…selber!

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#17

Der letzte Satz war dann jetzt aber eine Überhöhung, oder? :smiley:

#18

Captain Polarstorm to the rescue. :smiley:

(Es stimmt schon, dass die alten Threads wahrscheinlich nicht mehr gelesen werden. Das ändert allerdings nichts daran, dass hier seitens des Erstellers kein Wille erkennbar ist, die Sache zu klären. Nach Holgers Antwort hat er dasselbe in kürzer geschrieben und sich dann verkrümelt. Aber er weiß es bestimmt zu schätzen, dass du stellvertretend für ihn richtig sauer bist.)

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#19

Es geht halt letztendlich darum wie man miteinander umgeht und dahingehend ist dein Umgangston schon recht fragwürdig.
Außerdem wirfst du Threadersteller fehlenden Willen vor, dabei hat er sich schon die Mühe gemacht sich hier anzumelden und seine Frage zu stellen. Wer weiß wie viele „Neue“ sich schon registrieren wollten, aber durch die Unübersichtlichkeit des Preismodells direkt wieder weg waren.

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#20

Ich wusste nicht, dass man hier rund um die Uhr online sein muss.

Ich finde Holgers (Leiter des Teams?) Antwort schon nachvollziehbarer, aber ich habe nochmal versucht, deutlich zu machen, was ich so störend fand. Nämlich, dass es erst heißt “komplett für 6,99€” und man erst danach merkt, dass es eben doch noch mehr gibt. Für mehr Geld. Ich kann aber auch verstehen, dass man Neulinge nicht “verschrecken” möchte. Kann aber auch - wie eben für mich - etwas intransparent wirken.

Ich finde es aber toll, dass die Bedenken beim Team angekommen sind :slight_smile:
Ich merke aber durchaus, dass das Thema hier wohl schon kontrovers diskutiert wurde (Trollvorwürfe, Verweis auf ältere Threads), sodass ich mich hier tatsächlich ausklinke und weiter auf YouTube schaue :slight_smile:

Mit freundlichen Grüßen

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