Fällt mir grad noch was ein, weil Julian meinte, dass er mal gebeten wurde seinen Rucksack zu zeigen und er sagte, dass man ihm bspw. per Videomaterial beweisen müsse, dass er tatsächlich geklaut hat.
Also ja, man muss seine Taschen, Rucksack etc. nicht zeigen. Nur was bringt das? Man wird darum gebeten und kann sich weigern. Völlig legitim. Dann wartet man eben auf die Polizei. Wer so viel Zeit hat, gerne.
Mir geht es aber eher um die Videoaufzeichnungen. Das ist alles nicht so einfach. Wir haben vor ein paar Jahren eine Videoanlage installiert bekommen und damit fangen die Probleme an. Erst einmal gibt es einige tote Winkel im Laden, die technisch zu beheben wären, aber das dürfen wir nicht, weil eine 100%ige Videoüberwachung im Verkaufsraum (zumindest bei uns) nicht erlaubt ist.
Des weiteren darf sich nicht einfach jeder an die Monitore setzen. Eigentlich dürfen das bei uns nur legitimierte Mitarbeiter, in der Regel die Chefs. Da man über die Kameras auch Mitarbeiter beobachten könnte und wegen Datenschutzbedenken darf das eben nicht jeder.
Jetzt muss also bspw. unser Ladendetektiv immer die Monitore ausschalten, wenn ein Mitarbeiter das Büro betritt, auch einem Ladendieb dürften wir die Aufnahmen seiner eigenen Straftat nicht zeigen.
Aufnahmen werden bei uns 72h gespeichert. Um aber zurück spulen zu können, um u.a. einen Verdacht zu überprüfen, muss man ein Passwort eingeben, sich also als Chef verifizieren und darüber hinaus ein Protokoll ausfüllen, wieso man die Rückspulfunktion genutzt hat und dieses an den Betriebsrat senden.
Haben wir jetzt einen Ladendieb rausgezogen, Strafanzeige gestellt und die Polizei möchte (was extrem selten vorkommt) zur Beweissicherung die Aufnahmen, dann müssen die das bei uns schriftlich beantragen. Danach müssen wir wieder den Betriebsrat informieren und uns bestätigen lassen, dass wir die Aufnahmen auf CD brennen und der Polizei übergeben dürfen. Wie gesagt, das alles innerhalb von 72h
Also Kameras sind zwar gut und schön, aber über weite Strecken nutzlos, wenn man sich immer 100% an die Regeln hält, die man uns auferlegt. Seit dem es da mal vor einigen Jahren Überwachungsskandale gab, ist man beim Thema Kameras wirklich sehr sensibel im Einzelhandel.