Vodaphone geht zu weit!

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Hallo erst mal alle zusammen.

Tja i bin der roboshell und a netter aber manchmal gehässiger Zeitgenosse, außer man ärgert mi. :slight_smile:

Ich bin ein gelegenheits Seher von Fernsehkritik TV, aber in letzter Zeit nicht mehr so.

Nun aber zu meinem Anliegen.

Vorgeschichte:

Es ist so ca. drei Jahre her das ich einen Mobiltelefon-Vertrag über einen „Zwischenvermittler“ abschloss.

Es war ein Vodaphone Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit.

Leider habe ich es versäumt den Vertrag nach 24 Monaten zu Kündigen,
also ging es in eine vermeidbar gewesene Vertragsverlängerung.

Nun es passiert durchaus dass man Fehler 2 oder mehrmals macht,
aber nicht hier.

Ich habe den Vertrag dann rechtzeitig gekündigt, um nicht noch eine einjährige Vertragsverlängerung zu „bekommen“.

Alles schien ok, Vodaphone hat die Vertragskündigung schriftlich bestätigt, was sie von Rechtswegen her müssen!

Nach Ablauf des Vertrags habe ich dann von Vodaphone einen Brief bekommen.

Herzlichen Glückwunsch zum blabla Vertrag, Laden sie einfach Ihre SIM-Karte bis zum Tag X auf um weiter Ihre alte Nummer unter diesem neuen Vertrag nutzen zu können.

Die Nummer ist Müll und nutze Ich schon sein Monaten nicht mehr!

Bin bei der Telekom und zufrieden.

Und diesen angeblichen Vertrag habe ich nie abgeschlossen/unterschrieben!

Nun habe ich eine Rechnung von Vodaphone bekommen, ich solle dafür sorgen,
dass am Tag X ein bestimmter Betrag zu Abbuchung bereitsteht!

Das ich das nichts zahlen werde solle klar sein.

Falls Vodaphone aber weiter so hartnäckig bleibt werde ich spätestens bei Erhalt einer „Mahnung“
für einen nicht vorhanden Vertrag Strafanzeige gegen Vodaphone erstatten.

(Ich gehe davon aus das Vodaphone weiterhin versuchen wird mein Geld zu stehlen.)

Es wird wohl bis zum 10. Juni 2012 dauern, bis ein mögliche Mahnung da ist,
aber ich will schon mal den „Hexen-Hammer“ warm schwingen und die Anzeige vorbereiten.

Nun meine ersten Gedanke zur Strafanzeige gegen Vodaphone.

Versuchen Geld abzubuchen → versuchte Unterschlagung (Immer in Tateinheit mit …)

Versuchen Geld abzubuchen ohne Einzugsermächtigung -> versuchter Diebstahl

Fall Mahnung kommt:

Versuchte Erpressung

Verdacht das Vodaphone dies „Gewerbsmäßig“ macht -> Gründung einer kriminellen Vereinigung

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:smt017 Ich kenn mich mit sowas zwar nicht aus, aber wäre ein simpler Widerspruch gegen diesen Vertrag nicht hilfreich?

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Warum wird nicht erstmal versucht das im Guten zu klären? Nachweis fordern zum entstandenen Vertrag usw. Vielleicht hast du ja auch was unwissentlich am Telefon bestätigt oder es liegt einfach nur ein Verwaltungsfehler vor…? Muss ja nicht zwingend böswillig von Vodafone gewesen sein.

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Habe ich versucht, aber der Sachbearbeiter am Telefon (0800 …) hat mir gesagt er kann das nicht bearbeiten und hat aufgelegt.

So etwas ist eine Frechheit, wenn die mich Verarschen gibt es halt eine Anzeige.

Ich Fang nur selten Streit an, aber so was lass ich mir nicht bieten.

:smt017 Ich kenn mich mit sowas zwar nicht aus, aber wäre ein simpler Widerspruch gegen diesen Vertrag nicht hilfreich?

Ich habe keinen Vertrag geschlossen, dass was die Treiben ist schwer kriminell!

Vielleicht hast du ja auch was unwissentlich am Telefon bestätigt oder es liegt einfach nur ein Verwaltungsfehler vor…? Muss ja nicht zwingend böswillig von Vodafone gewesen sein.

Es gab nur eine Telefongespräch und das vor mehr als drei Jahren um den Vertrag damals zu bestellen.

Danach kein einziges Gespräch, bis ich nach Erhalt der Rechnung deren 0800 Nummer anrief um das zu klären aber ohne Erfolg.

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Was ist Vodaphone? Ich kenn nur Vodafone. Du solltest schon wissen gegen wen du ne Strafanzeige stellen willst.

Und nen Widerspruch gegen die Zahlungsaufforderung sollte schon sein. Ich glaub kaum, dass eine Strafanzeige verfolgt wird solange du nicht erst andere Mittel versuchst.

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Vorerst ist es Vodaphone, aber falls ich Anzeige erstatte wird es natürlich richtig geschrieben.

Wie bereits geschrieben, deren Hotline legt bei Reklamationen einfach mal auf.

Ich werde Morgen noch mal die Vodaphone Hotline nutzen, aber es wird wohl nichts.

Vodaphone stellt sich da quer.

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Der Widerspruch muss ja auch schriftlich erfolgen, wenn er gültig sein soll. Die Pappnasen an der Hotline nützen dir da eh nicht viel.

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Wenn jemand eine Straftat zu deinem Nachteil begeht, sollst du dem schriftlich widersprechen?

Vodaphone bietet eine kostenlose Hotline, das ist der einzige Grund warum ich überhaupt versucht habe
es erst mal so zu klären.

Ich werde da bestimmt noch ein paar mal anrufen, aber mehr als Zeit werde ich da nicht vergeuden.

Ich bin nicht der erste der einen “neuen Vertrag” ohne Zutun bekommen hat, und werde nicht der letzte sein!

In dieser Richtung muss sich bei Vodaphone & Co. einiges ändern.

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:smt017 Wenn ich ganz dumm raten darf, steht in deinem Vertrag drin das er sich automatisch verlängert, wenn du ihn nicht kündigst.

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Wird bestimmt drin enthalten sein, aber worauf willst du hinaus, wenn er geschrieben hat, dass er ihn doch schon gekündigt hatte?

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Kann mir vorstellen das die Kündigung doch nicht mehr innerhalb der Frist angekommen ist(oder hatte der Ersteller noch dicke Luft bis dahin?), oder auf dem Postweg verloren gegangen ist(ist selten, aber kann ja vorkommen)

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Aber er hat doch eine Bestätigung bekommen.

Ich habe den Vertrag dann rechtzeitig gekündigt, um nicht noch eine einjährige Vertragsverlängerung zu „bekommen“.

Alles schien ok, Vodaphone hat die Vertragskündigung schriftlich bestätigt, was sie von Rechtswegen her müssen!

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ok, dan sorry, hab die info wohl nicht mitbekommen :cry:

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Für rechtliche Fragen gibt es geeignetere Foren!